这里是福彩小店，也是“雷锋公益驿站”。近日，在长沙芙蓉区车站中路的4301023698号福彩销售网点门口，出现了暖心的一幕。虽然天气炎热，但一位面带疲惫的男子提着编织袋站在店门前久久不愿离去。福彩销售人员李岳韩、何若珊看到后立刻主动上前询问。该男子是河南人，由于手机被偷、身无分文的他已一天未进食，看到站点外悬挂的“雷锋公益驿站”和“生活无着人员临时救助点”的牌子，想进店求助，但碍于情面一直站在门前犹豫徘徊。了解到他的困难情况后，李岳韩立刻招呼他进店，并为他垫付10元钱路费，还转身泡好方便面，拧开矿泉水递给他。该男子红着眼眶想留下袋子里的花生表示感谢，被李岳韩婉言谢绝，临走时，该男子记下了店内的电话号码表示“日后感谢”。

像这样的暖心故事在4301023698号福彩销售网点已经屡见不鲜。有一次，一位老人挑着两筐桃子在门前销售，因天气炎热急于返程，该店销售员不仅购买了三四十元的桃子，还主动帮忙吆喝，桃子很快售完。

还有一次，一位顾客吃饭时将箱子遗落在隔壁饭店，回来寻找时饭店已经关门，因为需要赶车，便到4301023698号福彩销售网点寻求帮助，何若珊承诺帮忙取回并寄出，面对百元酬谢红包，她坚决退回：“举手之劳，一分钱也不能收。”

在该福彩销售网点，除了销售福利彩票为社会筹集公益金，便民服务已经是常态化，雨天借伞、免费充电、代查导航、临时照看行李，这些帮助群众的小事在这里已经成为工作的一部分。采访中，这里的福彩销售人员告诉我们：“践行公益，为群众服务，是我们的责任。”

李岳韩、何若珊正在帮路人查导航

据了解，“生活无着人员临时救助点”是长沙福彩在原有的“雷锋公益驿站”的基础上进一步延伸服务功能，为困难群众提供帮扶，展现福彩社会责任的一扇窗口和具体实践。

2024年9月以来，长沙福彩从销售网点中挑选了部分“雷锋公益驿站”，在其原有的便民服务功能基础上，打造生活无着人员临时救助点，为流浪人员、生活无着人员开展救助帮扶。4301023698号销售网点是首个投入运行的生活无着人员临时救助点，在福彩站外显著位置悬挂有临时救助点标识牌，站内设置信息公示栏，公示救助政策、服务内容、求助电话等信息。救助点内还配备了完善的设施，以及季节性衣服、食品、饮用水、引导卡和救助宣传手册等物资，能够为受助人员提供基本的生活保障。目前，长沙市福彩销售网点中已建成7家“生活无着人员临时救助点”，为困难群众提供应急救助。