商业中有着举足轻重的地位，获取客户、了解客户、为客户服务决定着企业的生存与发展。现在，随着智能技术的发展，客户关系管理也融入了数字化和智能化，变成了智能化和数字化的客户关系管理系统。
票业逐步引入人工智能技术，探索人工智能在彩票业的应用。彩票机构、彩票解决方案提供商、全球和区域彩票协会纷纷举办或参与研讨会，探讨彩票应用人工智能的话题。国际彩票专业杂志 《PublicGamingInternational》2025年7/8月刊登载了彩票解决方案提供商因
国际转售危害新
据英国媒体7月底报道，英国国家彩票运营商Alwyn公司表示，年初至7月已经有超1万名“中等奖级”（mid-tier）中奖者通过直接入账技术收到超1500万英镑（约合人民币1.4365亿元）中奖奖金。
据外媒8月报道，由国际游戏技术有限公司彩票部门改组成立的BrightstarLotteryPLC（Bright－star彩票有限公司，简称“Bright－star”）于8月7日宣布，经过竞标，Brightstar获得经营德国萨克森州彩票业务的萨克森彩票有限公司（LottoSaxony）为期七年的合同，Brightstar将在萨克森彩票机构系统内部署彩票零售中央系统技术和基于云技术的软件。
据法国媒体报道，法国国家彩票运营商法国国家游戏集团联合体（英文简称“FDJU－NITED”，中文简称“FDJ联合体”，因其成长为以法国为总部的跨国彩票、体育竞猜及游戏运营商，故改称FDJ联合体）7月30日公布了2025年上半年业绩。截至2025年6月30日，FDJ联合体总收益18.67亿欧元
据外媒7月消息，国际彩票解决方案提供商科学游戏公司（ScientificGames） 日前推出了GameChoice（中文即游戏选择）系统，这是一款突破性的彩票产品推荐引擎，旨在提升购彩者游戏体验。所谓产品推荐引擎是一种基于用户行为、偏好及物品属性的系统，通过算法预测用户可能感兴趣的内容或商品，并主动推 送 相 关 信 息 。
《年鉴》）部分数据，2024年全球彩票销售总额（不包括视频彩票终端机业务，videolotteryterminals，英文简称“VLT”）达到3842亿美元（约合人民币2.7999万亿元），比2023年的3718亿美元（约合
综合欧洲媒体报道，希腊7月23日结束了国内彩票运营许可的国际公开招标第一阶段工作，希腊现任运营商OPAP公司和BrightstarGlobalSolutions（由国际游戏技术公司，英文简称“IGT”重组而来）提交了竞标申请。该招标第一阶段工作于7月初启动，允许投标方就下一任运营期为10年的希腊彩票系统运营管理许可提出竞标申请意向书。