在位于云南大理州剑川县滇藏路58号的53102021号福彩销售网点,有一位备受购彩者喜爱的销售员——杨秀苹。拥有6年福彩销售经验的她,从公司职员成功转型,凭借着对这份事业的热爱与坚持,将网点经营得有声有色,如今销量在区县名列前茅,稳居第二。“刚开始接触彩票销售时,每天盯着冷清的店面也会焦虑,但我始终相信坚持的力量。”回忆起创业初期,杨秀苹笑着说。凭借着对彩票行业的热爱,她快速掌握了业务知识。平日里,她自己也钟情于刮刮乐,享受刮奖过程中的紧张以及中奖带来的喜悦。
在杨秀苹眼中,每一位购彩者都如同好朋友和家人。只要有人进店,她都会热情打招呼并告知当天开奖游戏种类。对于没有购彩经验、想尝试刮刮乐的购彩者,杨秀苹会拿出即开票,手把手耐心讲解。她的贴心服务,让每一位顾客都感受到了温暖与关怀。在游戏派奖期间,她还会主动为购彩者介绍派奖信息,耐心地讲解参与方式和最划算的投注策略。有时候,一些人进店并非为了买彩票,只是想找她聊聊天,而她总会贴心地准备好茶水,偶尔还会买点水果,大家围坐在一起,其乐融融。“我们都喜欢在这里购买彩票,她对我们很有耐心,从来不会嫌弃我们老人家啰嗦。在我们眼中,她就像我们的亲闺女,我们都很喜欢她。”购彩者李大爷一边展示新购的彩票一边夸赞。
在日常经营中,每当有购彩者在网点落下东西,杨秀苹都会第一时间在当地“事事通”上发布失物招领通知。一位购彩者在店遗忘了医保卡,她连续3天在“事事通”上发布失物招领信息,最终成功物归原主。“丢东西肯定着急,我就想通过这种方式尽快帮失主找回,这是我能想到最好的办法了。”杨秀苹朴实的话语,彰显出她的善良与担当。
在销售彩票过程中,杨秀苹也遇到过非理性购彩的情况。曾有一位购彩者情绪激动,陆陆续续购买了上千元彩票。面对劝阻的杨秀苹,他十分不理解,但杨秀苹没有放弃,想到非理性购彩可能对其家庭生活造成影响,她将心比心,苦口婆心劝说。见对方连晚饭都没吃,杨秀苹还贴心地为他点了外卖。“当时就想着不能让他因为冲动影响家庭。这份坚持最终也换来了购彩者的理解与改变,如今这位购彩者不仅理性购彩,还成了网点的常客,我感到很欣慰。”杨秀苹说道。
杨秀苹用自己的真诚与热情,在小小的福彩销售网点里,书写着一个个温暖的故事,传递着满满的正能量,让这个平凡的岗位绽放出不平凡的光彩。