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岗位能手 优质服务获彩民点赞
江苏福彩 2025-04-02
自2014年从事福彩销售工作以来,江苏南京福彩销售员吴艳秋每天早上提前到岗,搞好站点环境卫生,给彩民一个良好的购彩环境。吴艳秋把为彩民提供优质服务作为工作宗旨,她说:“彩民来站点购彩,我就有责任为他们服务好,站点工作人员的一言一行代表的是福彩形象,作为一名福彩销售员,要维护好彩民对福彩事业的信任和支持。”
在日常销售工作中, 吴艳秋多次拾金不昧,不
图回报。有一次,有个外地彩民在站点购彩时,把手机落在站点,由于没有联系方式,已身在外地的失主也没办法联系上,吴艳秋通过这位外地彩民的熟人要来他的联系方式,及时把手机归还,受到失主的好评。吴艳秋热心为彩民服务,有些彩民年纪较大,理解能力较 差,她就不厌其烦,反复解释,直到彩民搞懂为止,有的彩民住处离彩票站点较远,他们不惜多跑几里路,也要到吴艳秋站点买彩票。优质的服务吸引众多彩民前来购彩。
为了给彩民提供优质快捷服务,吴艳秋认真学习福彩业务理论知识,潜心钻研福彩销售技能,在区中心组织的福彩之星销售技能大赛选拔赛中脱颖而出,2020年,她代表江宁区福彩中心参加全市福彩之星销售员技能大赛,首次参赛的她不畏强手,顽强拼搏,力压全市100多位参赛选手,荣获南京市总工会五一创新能手、团市委青年岗位能手。2024年江苏福彩销售员技能比武大赛,吴艳秋更是全力以赴,真刀真枪磨炼,在理论和实操比赛中稳住心态,拿出了最好水平,取得二等奖的好成绩。
吴艳秋还热衷社会公益事业。她看到环卫工人没有地方休息,没有热水喝,就在自己的32011177站点设立环卫工人休息角,夏天高温季节打开空调为环卫工人提供避暑场所,冬天为他们提供热水饮用,受到社会的一致好评。
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